济南百强信息技术有限公司汶上分公司,因工作需要,需招聘客服人员6名(海信售后客服,不含销售推销性质)
职位要求:普通话标准,熟悉电脑操作,服从管理
工作内容: 1.全国 400服务热线接听,在电脑上接听电话,记录用户信息,产品信息等,帮用户预约售后服务
2.对申请过服务的用户进行电话回访核实,落实具体情况,帮用户预约退换机或者维修服务,并定期对用户进行跟踪服务调查
工作时间: 热线接听和直通车业务,每天8小时,轮班制(最早是
7:30--16:00;最晚是13: 00--21:00)
工资待遇:由底薪+全勤+提成+奖金+补助,平均工资3000以上;达到公司要求购买五险一金!
每月四天休班,节假日放假,需轮休!位置有限
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